O módulo Retenção e Recuperação envia mensagens automáticas no WhatsApp para recuperar vendas e clientes — carrinhos abandonados, orçamentos parados, clientes sumidos — no piloto automático.
Como funciona
Você configura réguas de mensagens: sequências que disparam no momento certo (ex.: 1h depois do orçamento sem resposta, 1 dia depois, 3 dias depois), cada uma com sua mensagem.
Primeiros passos
- Acesse o módulo Retenção e Recuperação no menu da plataforma.
- Crie a sua primeira régua: escolha o gatilho, os intervalos e as mensagens de cada etapa.
- Ative — os contatos entram e saem da régua automaticamente (quem responde, sai da sequência).
Boas práticas
- Comece com 2 ou 3 toques bem espaçados — insistência demais gera bloqueio.
- Personalize com o nome do contato e uma oferta clara.
- Acompanhe os resultados no próprio módulo e ajuste os intervalos.
💡 Este é um módulo adicional — se ainda não aparece na sua conta, fale com nosso time para ativar.