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Como redefinir sua senha

Última atualização em Aug 12, 2026

Existem dois caminhos, dependendo da sua situação:

Esqueci minha senha (não consigo entrar)

  1. Na tela de login, clique em Esqueci minha senha.
  2. Informe o e-mail de login da sua conta.
  3. Você receberá um e-mail com o link para criar uma nova senha — o link tem validade, então use assim que receber.

📘 Não chegou? Confira a caixa de spam e se o e-mail digitado é exatamente o de login.

Quero trocar minha senha (já estou logado)

  1. Clique no seu avatar (canto da tela) e abra as Configurações de Perfil.
  2. Vá na aba Segurança.
  3. Informe a senha atual, digite a nova senha duas vezes e salve.

Dica: proteja ainda mais sua conta

Na mesma aba Segurança você ativa a verificação em duas etapas (MFA): além da senha, o login passa a pedir um código do seu aplicativo autenticador. Recomendamos ativar — especialmente para administradores.