Conecte o Google ao SimplesDesk com um clique e destrave três frentes: Google Agenda (agendamentos com a IA e nos fluxos), Google Planilhas (ler, escrever e — o mais poderoso — disparar mensagens a partir das linhas da planilha) e o Google Meet nos agendamentos. Este guia explica a conexão e, em detalhe, a régua de disparos por planilha (ex.: confirmação de consultas).
Como conectar
- Acesse Configurações → Integrações e clique no card Google.
- Clique em Conectar com Google e autorize com a conta desejada (a que tem acesso às planilhas/agendas).
- Pronto — a conexão vale para a conta toda. Na mesma página você configura os calendários e as planilhas.
💡 A autorização usa a credencial central da plataforma — você não precisa criar nada no Google Cloud.
Seção Calendário
Marque quais calendários da conta conectada a plataforma pode usar. A IA e o nó de fluxo Criar evento (Agenda) consultam a disponibilidade em todos os calendários marcados e criam eventos no calendário escolhido (com link do Meet opcional).
Seção Planilhas
Clique em Escolher planilha do Drive: a lista das suas planilhas aparece automaticamente — selecione uma, escolha a aba e adicione. (Se preferir, dá para informar o ID manualmente.) As planilhas cadastradas aqui ficam disponíveis nos fluxos e para o Agente de IA.
O que a IA passa a fazer com Planilhas: buscar linhas por valor, calcular (soma, média, contagem…), adicionar linha e atualizar célula — útil para consultas rápidas tipo "qual o total de vendas da aba Março?".
Nós de fluxo disponíveis: Buscar linha (com saídas encontrado/não encontrado), Adicionar linha, Atualizar linha e Criar evento (Agenda).
Disparos a partir da planilha (o caso mais poderoso)
No editor de fluxos, use o gatilho Disparo agendado com a fonte Planilha Google. Todos os dias, no horário configurado, a plataforma lê a planilha e cada linha vira um disparo individual — como se cada linha fosse um agendamento (o "ID" é o número da linha). Até 500 linhas por execução.
Toda coluna vira variável — automaticamente
Ao escolher a planilha e a aba no painel da fonte, as colunas são lidas na hora e aparecem como seletores (nada de digitar nome de coluna) — e um quadro mostra as variáveis prontas para copiar. Exemplo: a coluna "Horário Agendamento" vira {{variables.sheets_horario_agendamento}}, para usar direto na mensagem:
Olá {{variables.sheets_nome}}, sua consulta de {{variables.sheets_especialidade}} com {{variables.sheets_profissional}} é amanhã às {{variables.sheets_horario_agendamento}}. Confirma?
Os 3 filtros da fonte (quem recebe — sem precisar de nó de condição)
| Filtro | Exemplo | O que faz |
|---|---|---|
| Coluna de data + "Consultas de quando" | Data_Agendamento + Amanhã |
Só linhas cuja data é o dia-alvo (aceita dd/mm/aaaa) |
| Coluna = valor | Status_Agendamento = Agendado |
Ignora cancelados/remarcados |
| Coluna vazia | Flag_Enviado vazia |
Só linhas ainda não disparadas — o anti-reenvio |
Quem recebeu hoje não recebe de novo amanhã (dupla proteção)
- A flag na própria planilha: termine o fluxo com o nó Atualizar linha (Sheets) gravando a data na coluna de flag (use
{{variables.sheets_linha}}como referência da linha). No dia seguinte, a linha está marcada e o filtro "coluna vazia" a descarta — e você vê na planilha quem recebeu e quando; - Trava automática: mesmo que a gravação falhe, a plataforma bloqueia o redisparo da mesma linha por 7 dias.
Receita completa: confirmação de consulta
- Gatilho Disparo agendado — todo dia às 9h;
- Fonte Planilha Google → planilha + aba; telefone =
Telefone; data =Data_Agendamento+ Amanhã; filtroStatus_Agendamento= Agendado; coluna vazia =Flag_Confirmacao_Enviada; - Enviar Mensagem (template com botões Confirmar / Remarcar) usando as variáveis das colunas;
- Atualizar linha (Sheets) → grava a data em
Flag_Confirmacao_Enviada; - As respostas caem na conversa normalmente — dá para encaminhar a um time ou entregar ao Agente de IA para tratar remarcações.
Boas práticas
- Não apague nem insira linhas no meio da planilha — adicione sempre no fim. A flag na coluna é a garantia definitiva; mudanças de posição das linhas confundem a trava técnica;
- Datas nas células em dd/mm/aaaa (ou aaaa-mm-dd);
- A primeira linha da planilha deve ser o cabeçalho (nomes das colunas);
- Precisa de mais de 500 linhas/dia? Fale com o suporte.
📗 Veja também os tutoriais da categoria Fluxos — do primeiro fluxo ao gatilho de disparo agendado.
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