# Retenção e Recuperação (Push): recupere vendas no piloto automático

O módulo **Retenção e Recuperação** envia mensagens automáticas no WhatsApp para **recuperar vendas e clientes** — carrinhos abandonados, orçamentos parados, clientes sumidos — no piloto automático.

## Como funciona

Você configura **réguas de mensagens**: sequências que disparam no momento certo (ex.: 1h depois do orçamento sem resposta, 1 dia depois, 3 dias depois), cada uma com sua mensagem.

## Primeiros passos

1. Acesse o módulo **Retenção e Recuperação** no menu da plataforma.
2. Crie a sua primeira **régua**: escolha o gatilho, os intervalos e as mensagens de cada etapa.
3. Ative — os contatos entram e saem da régua automaticamente (quem responde, sai da sequência).

## Boas práticas

- Comece com **2 ou 3 toques** bem espaçados — insistência demais gera bloqueio.
- Personalize com o **nome do contato** e uma oferta clara.
- Acompanhe os resultados no próprio módulo e ajuste os intervalos.

💡 Este é um **módulo adicional** — se ainda não aparece na sua conta, fale com nosso time para ativar.