# Importação por Excel e análises do Pipeline

## Importar oportunidades por Excel

Migrar de outro CRM ou subir uma carteira? Use a **importação por planilha**:

1. No Pipeline, abra a opção de **Importar** e baixe o modelo.
2. Preencha as colunas (contato, valor, etapa, campos personalizados).
3. Envie o arquivo — as oportunidades entram nas etapas indicadas, já vinculadas aos contatos (criados automaticamente quando não existem).

Dica: rode primeiro um arquivo pequeno de teste para validar o mapeamento das colunas.

## Análises

A área de **análises do Pipeline** mostra a saúde do funil:

- Valor e quantidade de oportunidades **por etapa**;
- Taxas de conversão entre etapas e resultado **Ganho × Perdido**;
- Desempenho por agente/período;
- **Motivos de fechamento** mais frequentes — insumo direto para ajustar discurso e oferta.

Use junto com o **Dashboard de Tarefas** para cobrar as atividades em atraso que travam o funil.