# Gerenciamento de Grupos de WhatsApp

Em **Ferramentas → Gerenciamento de Grupos**, você administra todos os grupos de WhatsApp conectados à conta num só lugar — sem entrar grupo a grupo no celular.

## O que dá para fazer

- **Ver todos os grupos** dos seus canais de WhatsApp, com foto, nome e quantidade de participantes.
- **Organizar por times**: atribua grupos aos times da conta — cada equipe enxerga e atende apenas os grupos que são dela.
- **Sincronizar** grupos recém-criados no aparelho para que apareçam na plataforma.
- **Criar grupos** diretamente pela plataforma (veja o artigo "Criando grupo diretamente na plataforma").

## Grupos por times

Ao vincular um grupo a um time, as conversas daquele grupo passam a respeitar o escopo do time: agentes de outros times não veem o grupo nas listas. É a forma recomendada de operar contas com muitos grupos e várias equipes.

## Boas práticas

- Padronize o nome dos grupos com um prefixo do time (ex.: "COM - Cliente X") para facilitar busca e atribuição.
- Combine com os **Links de Convite Inteligentes** para distribuir entrada de contatos entre grupos sem lotar um só.