# Automações de Comentários do Instagram

Em **Ferramentas → Comentários do Instagram**, você cria automações que respondem os comentários das suas publicações — transformando comentário em conversa.

> 📘 Requisito: um **canal do Instagram** conectado à conta.

## Criando uma automação

1. Clique em **Nova automação** e dê um nome.
2. Escolha a caixa do **Instagram** e o alcance em **Acompanhar comentários em**: **Todas as publicações** ou uma **postagem específica** (a lista de publicações carrega na hora).
3. Defina o gatilho de correspondência:
   - **Todos os comentários**;
   - **Comentários iguais a** uma palavra;
   - **Comentários que contêm** palavras-chave (adicione quantas quiser).
4. Escolha a resposta em **Envie mensagem privada com**:
   - **Texto** — mensagem fixa na DM;
   - **AI Agent** — um agente de IA da Central de IA assume a conversa na DM;
   - **Fluxo** — um fluxo de automação inicia na DM;
   - **Nenhum** — sem DM (útil se você só quer a resposta pública).
5. Opcional: **Responder ao comentário com um comentário público** (ex.: "te chamei no privado! 📩").
6. Em **Mais opções**, ative a **moderação** para ocultar/excluir comentários indesejados.

## Gerenciando

Cada automação pode ser **pausada/ativada**, editada ou excluída a qualquer momento — o status (Ativa/Pausada) aparece na lista.

## Ideias de uso

- Sorteio/promoção: "quero" nos comentários → DM com fluxo de cadastro.
- Lançamento: comentário com "PREÇO" → DM com o agente de IA qualificando.
- Suporte: comentários com "problema" → DM + comentário público de acolhimento.